新員工是企業的新生力量，是企業未來長足發展的中流砥柱，新員工入職初期的感受將決定其在未來工作中的工作態度和工作作風，通過培訓幫助員工樹立正確的職業觀，為企業培養更多優秀人才，因此，做好新員工入職培訓工作尤為重要。

一、新員工培訓工作的重要性。

（一）隨著公司高質量發展伴隨社會不斷進步，亟需“一崗多能”、“一專多能”復合型人才。企業與員工是共同發展相互促進的關系，而新員工作為公司的生力軍和后備力量，更應該在進入公司初期加以引導和培養，這一時期接收的思想態度、工作氛圍、內部管理環境都將投射到他們未來的工作中。

（二）一個新的工作環境，陌生感會給員工帶來一定的壓力，通過帶領員工熟悉工作環境，了解企業文化，認識新同事，學習基礎業務知識，幫助員工迅速消除陌生感，盡快適應角色、融入集體，發揮個人才能。

二、新員工培訓存在的問題。

（一）新員工培訓工作重視度不夠。部分單位在員工到達站所后，在對公司規章制度、崗位職責、業務操作流程一無所知的情況下，直接安排到收費現場學習，未采取系統性的培訓。自生自滅式的學習方式，導致員工工作缺少方向感，遇到問題手忙腳亂，甚至一些老員工的不良習慣植入新員工的思想，不利于后期工作開展。

（二）采取的培訓方式簡單粗暴。直接將一堆資料發到新員工手中，對枯燥無味的業務資料，員工一時間難以吸收，為了達到學習效果，要求新員工在多久內看完，員工只能囫圇吞棗，上崗后仍舊一臉茫然。

三、如何做好新員工培訓工作。

（一）制定培訓計劃。培訓工作要從實際出發，要與受訓者的工作崗位、工作特點緊密結合制定培訓計劃，內容應涵蓋安全知識、崗位職責、業務實操、政策制度等相關業務知識，劃重點、有章節、有計劃的展開培訓，切忌“竹筒倒豆”式培訓，確保員工能夠充分吸收培訓內容。

（二）創新培訓方式。95后、00后紛紛告別校園進入職場，隨著職工隊伍更加年輕化，對培訓形式也提出了更高的要求，一人講大家聽的傳統培訓模式很難激發員工學習興趣，培訓者可通過設置小游戲，拆盲盒答題等方式增加互通環節，提高員工學習積極性和參與度，拉進員工與企業的距離。

（三）安排專人指導。新員工猶如一張白紙，可塑性強，正式進入工作崗位后，應安排工作責任心強、業務扎實、友好和善的員工進行一對一跟蹤指導，發揮好“傳、幫、帶”作用，通過“師傅”的一言一行和良好的工作態度為新員工樹立好榜樣，提供良好的成長環境，幫助他們盡快適應環境、積累經驗，勝任本職工作。

（四）注重效果評估。培訓的目的是為了讓員工學以致用，只負責輸入知識，而未關注培訓后的效果并不能充分發揮培訓的作用。后期管理員可加強與新員工的溝通，深入了解員工在工作中的困難和業務薄弱環節，也可通過業務測試、現場提問等方式了解員工學習情況，對掌握不到位的地方有針對性的開展二次培訓，穩步提升員工業務水平。

員工是企業的支撐者，企業是員工塑造者。除了要做好培訓工作外，管理者應關注新員工思想動態和生活中的需求，及時為員工排憂解難，讓員工在企業中感受到家的溫暖。堅持柔性管理，給足適應的時間和空間，多給予引導和鼓勵，幫助員工盡快適應環境和崗位，激發出更高的工作熱情，為公司高質量發展奠定堅實的基礎。